Garantien omfatter ikke

Her har du et overordnet overblik over hvad garantien ikke omfatter og ved at gennemlæse øvrige bilag grundigt igennem, får du et godt grundlag for at vurdere om dit problem eller skade efter reglerne er berettiget eller uberettiget som reklamation overfor Total Døre & Vinduer.

Du er naturligvis altid velkommen til at ringe til vores kundeservice, hvis du er i tvivl om hvorvidt din skade er reklamationsberettiget.


Garantien omfatter ikke:

  • Transport skader som er synlige ved levering, som der ikke er reklameret skriftligt over ved modtagelse af varen.
     
  • Revner i ruder som er synlige ved levering, som der ikke er reklameret skriftligt over ved modtagelse.
     
  • Opbevaring, hvor elementer ikke er blevet håndteret/opbevaret iht. Til forskrifter i monteringsvejledning.
     
  • Skader som der først reklameres over efter montage er at betragte som håndteringsskade efter levering.
     
  • Fejl som skyldes mangelfuld eller fejlagtig montering (se montage vejledning) Dette forhold skal afklares med det firma, som har udført monteringen af produktet.
     
  • Påvirkninger fra kalk- eller syre, gnister fra vinkelsliber og lignende og eller rengøring uden nok vand. (ridser)
     
  • Vand der presses/trænger ind ved bunden på indadgående elementer og hæveskydedøre.
     
  • Almindelig vedligeholdelse og efterhjælp som smøring, afhøvling, justeringer af beslagene, herunder højdejustering af topstyret beslag.
     
  • Fejlagtig betjening af oplukkelige døre og vinduesrammer.
     
  • Fejl som er opstået som følger af manglende vedligeholdelse (smøring, justeringer, overfladebehandling m.m.)
     
  • Dørplader og element samlinger der slår sig, revner på grundlag af forkert opbevaring eller høj fugtighed i byggeperiode og rum, eller er monteret i udestueer uden ventalation. 
  • Dørramme krumning op til 5 mm. -  (husk at bruge 3 pkt. lås hver gang døren benyttes)
     
  • Fugtoptagelse/indsivning som kan henledes til forkert fugning eller manglende afledning af vand fra bygningen.
     
  • Overfladebehandling i henhold til bilag 14 i Vindues Industriens Tekniske Bestemmelser.
     
  • Hængsler, låse, lukketøj, tætningslister etc. Der ved daglig brug slides og som følge heraf må udskiftes.
     
  • Elementer som er anvendt som bærende element.
     
  • Kondens/dug på ruder se bilag vedr. Fugt – udluftning – kondens.
     
  • Ridser og urenheder mellem glaslagene iht. Glasindustriens garanti ordning.
     
  • Termiske sprængninger af glas iht. Glasindustriens garanti ordning.
     
  • Øvrige fejl som meddeles udover garanti perioden.
Total Døre & Vinduer - Fiskeløkken 10 - 5330 Munkebo - Tlf.: 65 97 54 00 - Fax: 65 97 59 49 - Email: info@total-vinduer.dk
XS
SM
MD
LG